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Software para
Gestão de Cobrança |
É um Software para Gestão de
Cobrança, desenvolvido com o objetivo de viabilizar o total
controle de carteiras de cobrança em andamento. O MaxCob é
eficiente na otimização da cobrança e apresenta grande
agilidade na prestação de contas através de relatórios
completos e personalizados.
Além disso, você poderá facilmente fornecer informações
on-line sobre o posicionamento das carteiras de cobrança ao
seu credor, gerando qualidade na prestação de serviços.
O sistema é robusto e simples, funcionando em redes e sistemas
operacionais padrão de mercado.
Principais Benefícios do Sistema MaxCob
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Otimização de processos
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Redução de custos operacionais
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Centralização das informações
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Aumento de produtividade em
TeleCobrança
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Agilidade na prestação de contas
aos seus Clientes e Devedores
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Cálculo automático dos débitos
(para data atual ou futura)
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Envio de Cartas de Cobrança e
Geração de etiquetas
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Emissão de Bloquetos bancários
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Facilidade de instalação e
operação
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Customizações para adequar o
sistema à sua empresa (opcional)
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Principais Facilidades do MaxCob
Cadastros
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Clientes (Credores), com
políticas de atualização da dívida configuráveis (juros,
multas, honorários)
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Inadimplentes que são associados
a cada Credor
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Documentos que são associados a
cada Inadimplente, com diferenciação por tipo de documento
(cheque, duplicata, promissória, boleto bancário, etc)
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Bancos e Agências
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Usuários (Supervisor, Assistente
e Operador) com diferentes níveis de acesso às informações
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Resultados dos Contatos
(retornar ligação, telefone incorreto, recado, etc)
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Movimentação de Documentos
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Controle de documentos a receber
e já recebidos com a data do recebimento, valores, quem cobrou
e observações referentes à negociação
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Controle de Acordos
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Agrupamento de Dívidas do mesmo
Inadimplente
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Controle de Ligações
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Controla a fila de ligações a
serem realizadas pelo cobrador
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Permite agendamento para contato
posterior, com campo ilimitado p/ observações
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Visualização de contatos futuros
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Pesquisa Rápida
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Inadimplentes a Receber ou
Recebidos por ordem alfabética
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Valor total recebido por dia ou
também por Cobrador
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Relatórios
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Clientes (Credores)
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Inadimplentes
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Documentos Cadastrados a Receber
e já Recebidos, com valores
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Credores e seus respectivos
Inadimplentes
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Documentos (cheque, boleto, etc)
por Inadimplentes e respectivos Credores
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Controle de Caixa por Cobrador
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Situação do Inadimplente
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Estatísticas da Cobrança
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Contatos Realizados por Cobrador
ou Resultado
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Duração de Ligações por Operador
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Demonstrativo de Recebimento
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Documentos a Receber por Tipo de
Recebimento
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Discagem Automática MaxCob
Baseado em recursos de Call Center, o módulo MaxCob com Placa
de Discagem Automática foi projetado para obter máximo
rendimento dos Cobradores nos acionamentos por telefone.
Com o Módulo MaxCob de Discagem automática, você vai contactar
um grande universo de inadimplentes em um tempo extremamente
reduzido, garantindo ótimos resultados e otimizando seus
recursos.
Seus Cobradores vão se concentrar no que devem fazer:
trabalhar para a recuperação do crédito !
Agilidade e qualidade nos resultados, o MaxCob é o parceiro
ideal para o sucesso da sua cobrança. |
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Importante:
Todas essas vantagens no dia a dia da operação de
cobrança, certamente trarão significativa diminuição de
custos e aumento de lucratividade. O resultado é que o
investimento no software MaxCob, retornará nos primeiros
meses após a implantação. |
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Outras Vantagens em optar
pelo Sistema MaxCob
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Não exige investimento em
telefonia (não necessita de PABX/ramal)
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Baixo investimento em
infra-estrutura
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Rápida e fácil implantação e
assimilação pela equipe
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Maior controle das atividades da
operação, resultando em agilidade na tomada de decisões
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O operador pode
concentrar-se apenas na cobrança, pois o MaxCob gerencia todas
as atividades relacionadas ao contato, garantindo aumento na
qualidade dos contatos e maior produtividade dos operadores.
Isso é economia com inteligência !! Isso é MaxCob. |
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Sua operação sempre bem assistida.
A Calltech mantém equipe
de profissionais especializados no atendimento a
clientes por telefone e internet, visando solucionar de
forma rápida e eficaz qualquer problema nas operações de
telemarketing ou cobrança. Além do serviço Help Desk os
clientes Calltech contam ainda com atendimentos de
plantão para situações emergenciais, atualizações
contínuas do software, treinamentos, visitas técnicas e
suporte remoto entre outros serviços. O apoio do Suporte Calltech é a certeza do sucesso de sua operação.
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Após a implantação
do Sistema MaxVoice, conseguimos reduzir nosso índice de
inadimplência de 17% para 4% - |
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Sr. Hermínio
Maurício Supervisor de Cobrança Universidade Mackenzie |
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