Durabrax



O segmento de tintas navais necessita de constante fornecimento devido ao alto índice de manutenção nos equipamentos. O que acarreta em recorrência de contatos. A empresa é bem procurada e realiza muitas propostas. Mas não conseguia manter o histórico dessas propostas.

Desafio e Solução Proposta

Usando um sistema de gestão de callcenter monitorar e acompanhar os negócios em prospecção no mercado e entender os motivos de perda desses negócios para melhorar a estratégia dos negócios.

Resultados alcançados pela Equipe Calltech

Maior controle sobre os contatos e aumento de vendas devido às constantes ligações e acompanhamento das propostas enviadas. A discagem automática auxilia o vendedor que precisa se preocupar apenas com o relacionamento com o cliente. Todo o agendamento e discagem é realizado pelo MaxSmart.

 

 




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